Erros no app Bradesco

Você está tentando usar o aplicativo Bradesco de home banking e, ao tentar acessar sua conta, recebe uma mensagem de erro. Pode ser um código numérico (4859…) que o componente webview está desatualizado ou, nas últimas versões, uma tela dizendo que você está com problemas de acesso à internet.

Há dicas diversas, desde se atualizar manualmente o webview até a mais simples, que é desligar o WiFi e forçar a utilização de dados móveis.

Eu tinha muito esse problema e sempre acabava utilizando os dados móveis, que não é a melhor solução, já que vocêpode precisar fazer uma consulta numa área sem sinal de sua operadora mas com internet disponível.

Como com os dados móveis funcionavam eu sabia que era alguma restrição na rede local que eu utilizava, então comecei a fazer uma captura de pacotes enquanto tentava o acesso e verificava os dados quando ocorria o erro.

Em alguns minutos, achei a resposta: o app do Bradesco utiliza o googletagmanager.com e o adservice.google.com de maneira ativa. Se não tiver resposta desses domínios, o app dá erro.

Liberei esses domínios de anúncios no meu firewall e agora o app funciona corretamente.

Acredito que os desenvolvedores devriam ter previsto um tratamento de erros melhor, afinal o google não é o Bradesco e problemas em sites externos ao banco não deveriam causar problemas aos usuários. No meu caso foram regras estritas no firewall, mas o mesmo problema irá ocorrer se qualquer um desses sites apresentar problemas.